1. Quem somos
A Media Complex presta serviços de criação de sites profissionais, sites institucionais, landing pages, reformulação e manutenção de sites. O endereço desta landing page é mediacomplex.online. O responsável técnico informado no site é Ubiratan Matos.
2. Dados preenchidos no formulário
O formulário pode solicitar nome, empresa ou nome profissional, segmento, tipo de site, descrição da necessidade, endereço do site atual, faixa de investimento, prazo desejado e consentimento.
Essas informações são usadas exclusivamente para compor uma mensagem no WhatsApp. Antes do envio, o visitante pode revisar, editar ou cancelar a mensagem. A landing page não confirma que a mensagem foi efetivamente enviada.
3. WhatsApp
Ao escolher um botão de WhatsApp ou concluir o formulário, o visitante é direcionado ao serviço WhatsApp, operado por terceiro. O tratamento realizado após a abertura do WhatsApp também está sujeito às políticas e configurações dessa plataforma.
4. Parâmetros de campanha
A página pode ler parâmetros presentes no endereço, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term e gclid. Quando disponíveis, eles são preservados durante a sessão e incluídos na mensagem preparada no WhatsApp para identificar a origem do contato.
5. Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads
O site utiliza o container GTM-TH3J75PH. O Google Tag Manager pode gerenciar o Google Analytics 4, com o ID de medição existente G-WMFKFKCK50, e o Google Ads, conforme as configurações publicadas dentro do próprio container.
O Consent Mode v2 é configurado antes do carregamento do Google Tag Manager. Sem uma preferência aceita, analytics_storage, ad_storage, ad_user_data e ad_personalization permanecem negados. Quando o visitante aceita, esses estados são atualizados para concedidos. Quando recusa, permanecem negados.
6. Eventos de medição
Cliques comuns em links do WhatsApp podem gerar o evento whatsapp_click. Quando o formulário é validado e o WhatsApp é aberto, pode ser gerado o evento lead_form_submit, usado no GTM para acionar o evento generate_lead no Google Analytics 4 quando essa configuração estiver publicada no container.
O evento lead_form_submit significa somente “formulário validado e abertura do WhatsApp”. Ele não comprova o envio da mensagem, a contratação do serviço ou a conclusão de uma venda.
Nome, empresa, endereço do site e descrição da necessidade não são enviados ao dataLayer por essa implementação.
7. Armazenamento no navegador
A escolha de privacidade é armazenada em localStorage com a chave mc_cookie_consent, para evitar que o aviso reapareça em todas as páginas. Os parâmetros de campanha podem ser guardados temporariamente em sessionStorage com a chave mc_campaign_attribution durante a sessão de navegação.
O visitante pode reabrir o aviso a qualquer momento pelo link “Preferências de privacidade” no rodapé.
8. Compartilhamento
Os dados preparados pelo formulário somente são compartilhados com o WhatsApp quando o próprio visitante decide revisar e enviar a mensagem. Dados técnicos de medição podem ser processados por ferramentas Google de acordo com a preferência de consentimento e com a configuração do container do Google Tag Manager.
9. Segurança e retenção
A landing page não mantém banco de dados próprio para os campos do formulário. Após uma mensagem ser enviada pelo WhatsApp, sua retenção e exclusão dependem da conversa e dos recursos disponíveis nessa plataforma.
10. Direitos e solicitações
O titular pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados mantidos no atendimento quando aplicável. O contato pode ser feito pelo WhatsApp comercial da Media Complex: +55 81 98274-2560.
11. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças na landing page, nas ferramentas utilizadas, no fluxo de atendimento ou nos requisitos aplicáveis. A data da versão mais recente será indicada no início deste documento.